Cybersicherheit in der Kältetechnik: Die Kühlkette schützen heißt auch, die Vernetzung abzusichern.
Bislang liegen uns keine Erkenntnisse darüber vor, dass eine der über Kiconex überwachten Anlagen von den jüngsten Cyberangriffen betroffen ist.
Die Sicherheit vernetzter Systeme ist für die gesamte Branche von grundlegender Bedeutung. Deshalb arbeiten wir bei INTARCON gemeinsam mit unseren Technologiepartnern kontinuierlich daran, bewährte Verfahren zum Schutz, zur Aktualisierung und zur Wartung von Überwachungslösungen umzusetzen.
Ein Cyberangriff muss sich längst nicht mehr darauf beschränken, einen Computer zu blockieren, Dateien zu verschlüsseln oder eine Website lahmzulegen. Sind digitale Systeme mit physischen Anlagen verbunden, können sich die Folgen unmittelbar auf die Betriebsprozesse auswirken.
Die Gewerbekälte hat dafür gerade ein besonders deutliches Beispiel geliefert.
Am 2. November 2026 kam es in Supermärkten und Einzelhandelsbetrieben verschiedener europäischer Länder zu Störungen an Kälteanlagen. Zu den betroffenen Ländern zählen Belgien, Schweden, Irland, Estland, Luxemburg, die Niederlande und Finnland. In einigen Betrieben stiegen die Temperaturen in Kühlräumen sowie in Kühl- und Tiefkühlmöbeln ungewöhnlich stark an, sodass gekühlte und tiefgekühlte Waren aus dem Verkauf genommen werden mussten.
Diese Vorfälle ereigneten sich nur knapp drei Wochen nach den Angriffen in Frankreich in der Nacht vom 11. auf den 12. Oktober, bei denen Hunderte von Supermärkten von Fernzugriffen betroffen waren, die zu Störungen ihrer Kälteanlagen führten.
Diese Ereignisse werfen eine für unsere Branche zunehmend wichtige Frage auf:
Wie können wir die Vorteile der Fernüberwachung weiterhin nutzen und gleichzeitig die Sicherheit unserer Kälteanlagen erhöhen?
Die Digitalisierung hat das Management von Kälteanlagen grundlegend verändert.
Heute können wir Temperaturen, Drücke und Alarmmeldungen in Echtzeit abrufen, historische Betriebsdaten auswerten, Sollwerte ändern, Störungen frühzeitig erkennen und bestimmte Wartungsarbeiten durchführen, ohne vor Ort sein zu müssen.
Diese Möglichkeiten bieten erhebliche Vorteile hinsichtlich Energieeffizienz, Wartung und Betriebssicherheit.
Mit der zunehmenden Vernetzung gewinnt jedoch auch die Cybersicherheit immer mehr an Bedeutung.
Die Vorfälle in Frankreich haben gezeigt, wie Eingriffe in ein Überwachungssystem letztlich physische Auswirkungen auf die Kälteanlage und die gelagerten Produkte haben können. Die französische Cybersicherheitsbehörde CERT-FR warnte damals vor zahlreichen kompromittierten Systemen und empfahl insbesondere die Überprüfung von Geräten, deren Verwaltungsoberflächen direkt über das Internet erreichbar sind.
Die Untersuchungen dauern weiterhin an. Bislang wurde kein einheitlicher Angriffsweg öffentlich bestätigt, der auf sämtliche Vorfälle zutrifft. Daher wäre es falsch, alle Angriffe auf dieselbe Sicherheitslücke zurückzuführen.
Auch wenn die Untersuchungen noch nicht abgeschlossen sind und nicht alle Fälle zwangsläufig dieselbe Ursache haben, bieten diese Ereignisse Anlass, das Bewusstsein für digitale Sicherheit in der Kältetechnik weiter zu stärken.
Warum die regelmäßige Aktualisierung von Überwachungssystemen so wichtig ist
In der Industrie- und Gewerbekälte sind Steuerungs- und Überwachungssysteme darauf ausgelegt, über viele Jahre hinweg zuverlässig zu funktionieren.
Gleichzeitig entwickeln sich digitale Technologien kontinuierlich weiter – und mit ihnen auch die Sicherheitsanforderungen und Schutzmaßnahmen.
Deshalb empfiehlt es sich, den Zustand der Geräte, die eingesetzten Software- und Firmwareversionen sowie die Zugangsbedingungen zu den Überwachungsplattformen regelmäßig zu überprüfen.
Diese Vorgehensweise ist in vielen Technologiebereichen längst etabliert. Besondere Bedeutung kommt ihr bei Anlagen zu, die zur Lagerung und Konservierung von Lebensmitteln, Arzneimitteln oder anderen temperaturempfindlichen Produkten eingesetzt werden.
Die Aktualisierung und Wartung von Überwachungssystemen sollte als fester Bestandteil der Instandhaltung einer Kälteanlage betrachtet werden.
So lassen sich die Lebensdauer der Systeme verlängern, ihre Funktionsfähigkeit erhalten und potenzielle Risiken im Zusammenhang mit der Vernetzung reduzieren.
Fernüberwachung und Cybersicherheit müssen Hand in Hand gehen
Ein Verzicht auf die Fernüberwachung würde bedeuten, auf zahlreiche Werkzeuge zu verzichten, die heute zur Verbesserung der Effizienz, der Wartung und der Betriebssicherheit beitragen.
Entscheidend ist daher nicht, ob eine Anlage vernetzt sein sollte, sondern wie diese Vernetzung umgesetzt wird.
Eine sichere Überwachungsarchitektur sollte die direkte Erreichbarkeit von Kältereglern über das Internet so weit wie möglich vermeiden.
In der von Kiconex eingesetzten Architektur dienen die Kiconex-Boxen als Kommunikationsgateways zwischen den Reglern der Kälteanlage und der Cloud-Plattform. Die Kälteanlagenkomponenten tauschen ihre Daten über lokale Netzwerke und Kommunikationsprotokolle aus, während die Box selbst eine geschützte und verschlüsselte ausgehende Verbindung zur Cloud aufbaut.
Dadurch müssen am Router keine Ports freigegeben werden, um über das Internet direkt auf die Kälteregler zuzugreifen.
Bei Nutzung der von Kiconex angebotenen mobilen M2M-Konnektivität kommt eine zusätzliche Schutzebene gegen unbefugte externe Zugriffe hinzu. Fernwartungsarbeiten erfolgen über geschützte VPN-Verbindungen.
Nicht jeder Benutzer sollte über dieselben Berechtigungen verfügen
Cybersicherheit hängt nicht ausschließlich von der technischen Infrastruktur ab.
Ebenso entscheidend ist, wer auf ein System zugreifen darf und welche Aktionen nach der Anmeldung ausgeführt werden können.
Eine Überwachungsplattform muss klar zwischen dem reinen Abrufen von Informationen und der Änderung des Anlagenbetriebs unterscheiden können.
Kiconex ermöglicht die Einrichtung personalisierter Benutzerkonten mit unterschiedlichen Berechtigungsstufen. So kann beispielsweise ein Filialleiter ausschließlich Leserechte erhalten, während Änderungen an Sollwerten, Steuerbefehlen oder Konfigurationsparametern autorisiertem Fachpersonal vorbehalten bleiben.
Darüber hinaus unterstützt die Plattform die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) und protokolliert die durchgeführten Aktionen. Dadurch lässt sich nachvollziehen, wer bestimmte Änderungen zu welchem Zeitpunkt vorgenommen hat.
Was passiert, wenn die Internetverbindung ausfällt?
Eine zuverlässige Überwachungsarchitektur sollte außerdem sicherstellen, dass die Cloud-Verbindung nicht zu einem zentralen Ausfallpunkt wird.
Beim von Kiconex eingesetzten System arbeitet die Kälteregelung unabhängig von der Verbindung zur Cloud weiter.
Fällt die Internetverbindung aus, regeln die Kälteregler die Anlage weiterhin eigenständig. Gleichzeitig speichert die Box weiterhin Betriebsdaten und führt die lokal konfigurierten Regeln aus. Sobald die Verbindung wiederhergestellt ist, werden die zwischengespeicherten Daten und Alarmmeldungen erneut an die Plattform übertragen.
Während der Verbindungsunterbrechung können über diese Verbindung keine neuen Alarmmeldungen in Echtzeit empfangen werden. Der Ausfall der Internetverbindung führt jedoch nicht automatisch zum Stillstand der Kälteregler.
Cybersicherheit endet nicht mit der Inbetriebnahme
Ebenso wichtig wie die Entwicklung einer sicheren Systemarchitektur ist deren kontinuierliche Pflege über die gesamte Nutzungsdauer hinweg.
Dazu gehören:
Firmware und Software regelmäßig aktualisieren.
Direkt über das Internet erreichbare Verwaltungsoberflächen vermeiden.
VPN-Verbindungen oder geschützte Netzwerke für die Fernwartung verwenden.
Geräte ersetzen, deren Herstellersupport ausgelaufen ist.
Sichere Passwörter und Zwei-Faktor-Authentifizierung einsetzen.
Benutzerberechtigungen entsprechend den jeweiligen Verantwortlichkeiten festlegen.
Eingriffe und Änderungen an der Anlage protokollieren.
Verfahren zur Datensicherung und Wiederherstellung vorsehen.
Kiconex verfügt über eine Zertifizierung nach ISO 27001 für Informationssicherheitsmanagement und hat Verfahren zur Überprüfung von Sicherheitsupdates etabliert. Das Sicherheitskonzept sieht außerdem den Austausch bestimmter Geräte vor, wenn diese technisch veraltet sind und nicht mehr angemessen gewartet oder aktualisiert werden können.
Cybersicherheit ist längst ein Bestandteil der Kältetechnik
Die jüngsten Ereignisse in europäischen Supermärkten zeigen, dass digitale Sicherheit und der Schutz der Kühlkette nicht mehr unabhängig voneinander betrachtet werden können.
Die Fernänderung eines Sollwerts kann sich unmittelbar auf einen Kühlraum auswirken. Eine IT-Sicherheitslücke kann zum Verlust gelagerter Waren führen. Und ein veraltetes Gerät kann technisch weiterhin einwandfrei funktionieren, während es unbemerkt ein Sicherheitsrisiko darstellt.
Die Digitalisierung bleibt ein entscheidender Faktor auf dem Weg zu effizienteren, vorausschauend gewarteten und besser überwachten Kälteanlagen.
Voraussetzung ist jedoch eine sichere und fachgerechte Vernetzung.
Vernetzung bedeutet Fortschritt. Sicherheit liegt in unserer Verantwortung.
Bei INTARCON setzen wir uns weiterhin für eine vernetzte, effiziente und sichere Kältetechnik ein.
Mit INTARCON Smart Services integrieren wir Überwachungs- und Wartungslösungen, die dabei helfen, den Betrieb von Kälteanlagen besser zu verstehen, mögliche Abweichungen frühzeitig zu erkennen und die Anlagen während ihrer gesamten Nutzungsdauer zuverlässig zu überwachen.
Denn die Überwachung einer Kälteanlage bedeutet weit mehr, als ihre Betriebsdaten jederzeit und von überall abrufen zu können.
Sie bedeutet auch, dazu beizutragen, dass die Vernetzung dauerhaft unter angemessenen Sicherheitsbedingungen erfolgt und die Zuverlässigkeit der Anlage gewährleistet bleibt.
