{"id":105968,"date":"2026-11-04T09:11:36","date_gmt":"2026-11-04T08:11:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.intarcon.com\/cybersecurite-dans-le-secteur-du-froid-proteger-la-chaine-du-froid-cest-aussi-securiser-les-connexions\/"},"modified":"2026-11-04T09:40:09","modified_gmt":"2026-11-04T08:40:09","slug":"cybersecurite-dans-le-secteur-du-froid-proteger-la-chaine-du-froid-cest-aussi-securiser-les-connexions","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.intarcon.com\/fr\/cybersecurite-dans-le-secteur-du-froid-proteger-la-chaine-du-froid-cest-aussi-securiser-les-connexions\/","title":{"rendered":"Cybers\u00e9curit\u00e9 dans le secteur du froid : prot\u00e9ger la cha\u00eene du froid, c\u2019est aussi s\u00e9curiser les connexions."},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"105968\" class=\"elementor elementor-105968 elementor-105960\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fa62000 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"fa62000\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\r\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\r\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e2f6f7d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e2f6f7d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Si vous disposez d\u2019un syst\u00e8me de supervision Kiconex, vous pouvez \u00eatre rassur\u00e9 : il n\u2019est pas affect\u00e9 par la vague de cyberattaques qui touche le secteur du froid. L\u2019un de ses principaux atouts r\u00e9side dans les mises \u00e0 jour continues assur\u00e9es par notre \u00e9quipe, sans que vous ayez \u00e0 vous en pr\u00e9occuper.<\/p>\n<p>Aujourd\u2019hui, une cyberattaque ne se limite plus n\u00e9cessairement au blocage d\u2019un ordinateur, au chiffrement de fichiers ou \u00e0 l\u2019interruption d\u2019un site web. Lorsque les syst\u00e8mes num\u00e9riques sont connect\u00e9s \u00e0 des installations physiques, les cons\u00e9quences peuvent affecter directement les processus op\u00e9rationnels.<\/p>\n<p>Et le froid commercial vient d\u2019en fournir un exemple particuli\u00e8rement r\u00e9v\u00e9lateur.<\/p>\n<p>Le 2 novembre 2026, des supermarch\u00e9s et des commerces de plusieurs pays europ\u00e9ens ont signal\u00e9 des perturbations de leurs syst\u00e8mes frigorifiques. La Belgique, la Su\u00e8de, l\u2019Irlande, l\u2019Estonie, le Luxembourg, les Pays-Bas et la Finlande figurent parmi les pays touch\u00e9s. Dans certains \u00e9tablissements, les temp\u00e9ratures des chambres froides et des meubles frigorifiques ont augment\u00e9 de mani\u00e8re anormale, entra\u00eenant le retrait de produits r\u00e9frig\u00e9r\u00e9s et surgel\u00e9s.<\/p>\n<p>Ces incidents surviennent \u00e0 peine trois semaines apr\u00e8s les attaques enregistr\u00e9es en France dans la nuit du 11 au 12 octobre, au cours de laquelle des centaines de supermarch\u00e9s ont subi des modifications \u00e0 distance du fonctionnement de leurs installations frigorifiques. Dans certains cas, des param\u00e8tres de fonctionnement et de d\u00e9givrage ont \u00e9t\u00e9 modifi\u00e9s, provoquant des hausses de temp\u00e9rature et des pertes de marchandises.<\/p>\n<p>Cette situation soul\u00e8ve une question essentielle pour l\u2019avenir du froid connect\u00e9 :<\/p>\n<p>Comment tirer parti des avantages de la supervision \u00e0 distance sans exposer inutilement les installations aux cybermenaces ?<\/p>\n<h2>Quand une cyberattaque compromet la cha\u00eene du froid<\/h2>\n<p>La num\u00e9risation a profond\u00e9ment transform\u00e9 la gestion des installations frigorifiques.<\/p>\n<p>Aujourd\u2019hui, il est possible de consulter les temp\u00e9ratures, les pressions et les alarmes en temps r\u00e9el, d\u2019analyser les historiques, de modifier les consignes, d\u2019anticiper les pannes et d\u2019effectuer certaines op\u00e9rations de maintenance sans avoir \u00e0 se d\u00e9placer sur site.<\/p>\n<p>Mais cette connectivit\u00e9 introduit \u00e9galement un nouveau param\u00e8tre dans la conception et la maintenance des syst\u00e8mes : la cybers\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n<div><a href=\"https:\/\/www.intarcon.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/Ciberseguridad-cadeda-frio.png\">Cybers\u00e9curit\u00e9 et cha\u00eene du froid<\/a><\/p>\n<div>\n<div><\/div>\n<p><\/div>\n<p><\/div>\n<p>Les incidents survenus en France ont d\u00e9montr\u00e9 \u00e0 quel point une intervention sur un syst\u00e8me de supervision peut avoir des cons\u00e9quences physiques sur les installations et les produits stock\u00e9s. L\u2019agence fran\u00e7aise <a href=\"https:\/\/cert.cyber.gouv.fr\/?utm_source=chatgpt.com\">CERT-FR<\/a> avait alors alert\u00e9 sur la compromission de nombreux syst\u00e8mes et recommand\u00e9 de v\u00e9rifier en priorit\u00e9 les \u00e9quipements dont les interfaces de gestion \u00e9taient directement accessibles depuis Internet.<\/p>\n<p>Les enqu\u00eates se poursuivent et aucun mode d\u2019intrusion unique applicable \u00e0 l\u2019ensemble des incidents n\u2019a \u00e9t\u00e9 publiquement \u00e9tabli. Il serait donc incorrect d\u2019attribuer toutes ces attaques \u00e0 une m\u00eame vuln\u00e9rabilit\u00e9.<\/p>\n<p>Une conclusion s\u2019impose n\u00e9anmoins : un \u00e9quipement qui fonctionne encore correctement n\u2019est pas n\u00e9cessairement s\u00e9curis\u00e9.<\/p>\n<h2>Un \u00e9quipement fonctionnel n\u2019est pas forc\u00e9ment un \u00e9quipement s\u00e9curis\u00e9<\/h2>\n<p>Dans le froid industriel et commercial, certains \u00e9quipements de r\u00e9gulation et de supervision peuvent rester op\u00e9rationnels pendant de nombreuses ann\u00e9es.<\/p>\n<p>Le probl\u00e8me appara\u00eet lorsque leur dur\u00e9e de vie fonctionnelle d\u00e9passe leur dur\u00e9e de vie en mati\u00e8re de cybers\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n<p>Certains \u00e9quipements impliqu\u00e9s dans les attaques survenues en France \u00e9taient d\u2019anciens produits qui ne b\u00e9n\u00e9ficiaient plus de mises \u00e0 jour logicielles ou de s\u00e9curit\u00e9. D\u2019autres syst\u00e8mes touch\u00e9s \u00e9taient encore pris en charge par leurs fabricants, mais fonctionnaient avec des versions obsol\u00e8tes de leur micrologiciel (firmware).<\/p>\n<p>Cette situation est comparable \u00e0 l\u2019utilisation actuelle d\u2019un ordinateur connect\u00e9 \u00e0 Internet dont le syst\u00e8me d\u2019exploitation ne re\u00e7oit plus de mises \u00e0 jour depuis plusieurs ann\u00e9es. Il peut toujours d\u00e9marrer et ex\u00e9cuter ses applications, mais les vuln\u00e9rabilit\u00e9s d\u00e9couvertes apr\u00e8s la fin du support peuvent rester sans correctif.<\/p>\n<p>Dans les installations critiques, la mise \u00e0 jour et le renouvellement des syst\u00e8mes de supervision doivent faire partie int\u00e9grante de la maintenance des installations frigorifiques.<\/p>\n<h2>La solution n\u2019est pas de d\u00e9connecter les installations<\/h2>\n<p>Renoncer \u00e0 la supervision \u00e0 distance reviendrait \u00e0 se priver de nombreux outils qui contribuent aujourd\u2019hui \u00e0 am\u00e9liorer l\u2019efficacit\u00e9 \u00e9nerg\u00e9tique, la maintenance et la continuit\u00e9 de service.<\/p>\n<p>La question n\u2019est donc pas de savoir si une installation doit \u00eatre connect\u00e9e, mais comment cette connexion doit \u00eatre s\u00e9curis\u00e9e.<\/p>\n<p>Une architecture de supervision s\u00e9curis\u00e9e doit limiter autant que possible l\u2019exposition directe des r\u00e9gulateurs frigorifiques \u00e0 Internet.<\/p>\n<p>Dans l\u2019architecture utilis\u00e9e par <a href=\"https:\/\/www.kiconex.com\/?utm_source=chatgpt.com\">Kiconex<\/a>, les Box jouent le r\u00f4le de passerelles de communication entre les r\u00e9gulateurs de l\u2019installation et la plateforme Cloud. Les \u00e9quipements frigorifiques \u00e9changent des informations au moyen de r\u00e9seaux et de protocoles locaux, tandis que la Box \u00e9tablit elle-m\u00eame une connexion sortante s\u00e9curis\u00e9e et chiffr\u00e9e vers le Cloud.<\/p>\n<div><a href=\"https:\/\/www.intarcon.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/kiconex-box.png\">Passerelle de communication Kiconex Box<\/a><\/p>\n<div>\n<div><\/div>\n<p><\/div>\n<p><\/div>\n<p>Il n\u2019est donc pas n\u00e9cessaire d\u2019ouvrir des ports sur le routeur pour acc\u00e9der directement aux r\u00e9gulateurs frigorifiques depuis Internet.<\/p>\n<p>Lorsque la connectivit\u00e9 mobile M2M propos\u00e9e par Kiconex est utilis\u00e9e, une couche de protection suppl\u00e9mentaire contre les acc\u00e8s ext\u00e9rieurs est \u00e9galement mise en place. Les op\u00e9rations de maintenance \u00e0 distance sont effectu\u00e9es au moyen de connexions VPN s\u00e9curis\u00e9es.<\/p>\n<h2>Tous les utilisateurs ne doivent pas disposer des m\u00eames droits d\u2019acc\u00e8s<\/h2>\n<p>La cybers\u00e9curit\u00e9 ne d\u00e9pend pas uniquement de l\u2019infrastructure.<\/p>\n<p>Elle d\u00e9pend \u00e9galement de l\u2019identit\u00e9 des personnes autoris\u00e9es \u00e0 acc\u00e9der au syst\u00e8me et des actions qu\u2019elles peuvent effectuer.<\/p>\n<p>Une plateforme de supervision doit permettre de distinguer clairement la simple consultation des informations de la modification du fonctionnement de l\u2019installation.<\/p>\n<p>Kiconex permet de cr\u00e9er des comptes utilisateurs nominatifs et de d\u00e9finir diff\u00e9rents niveaux d\u2019autorisation. Ainsi, par exemple, un responsable de magasin peut disposer d\u2019un acc\u00e8s en lecture seule, tandis que la modification des consignes, l\u2019ex\u00e9cution de commandes ou le r\u00e9glage des param\u00e8tres de configuration sont r\u00e9serv\u00e9s au personnel technique habilit\u00e9.<\/p>\n<p>La plateforme permet \u00e9galement d\u2019activer l\u2019authentification \u00e0 deux facteurs (2FA) et conserve un historique des actions effectu\u00e9es, permettant d\u2019identifier les utilisateurs \u00e0 l\u2019origine de certaines modifications ainsi que la date et l\u2019heure de leur r\u00e9alisation.<\/p>\n<h2>Que se passe-t-il en cas de perte de connexion Internet ?<\/h2>\n<p>Une architecture de supervision ne doit pas non plus faire de la connexion au Cloud un point de d\u00e9faillance unique.<\/p>\n<p>Dans le syst\u00e8me utilis\u00e9 par Kiconex, la r\u00e9gulation frigorifique continue de fonctionner ind\u00e9pendamment de la connexion au Cloud.<\/p>\n<p>En cas de coupure Internet, les r\u00e9gulateurs continuent d\u2019assurer la r\u00e9gulation de l\u2019installation et la Box poursuit l\u2019enregistrement des donn\u00e9es ainsi que l\u2019ex\u00e9cution des r\u00e8gles configur\u00e9es localement. Une fois la connexion r\u00e9tablie, les donn\u00e9es et les alarmes enregistr\u00e9es sont \u00e0 nouveau transmises \u00e0 la plateforme.<\/p>\n<p>Pendant l\u2019interruption de la connexion, les nouvelles alarmes ne peuvent plus \u00eatre transmises en temps r\u00e9el par ce canal. Toutefois, la perte de connectivit\u00e9 n\u2019entra\u00eene pas, \u00e0 elle seule, l\u2019arr\u00eat des r\u00e9gulateurs frigorifiques.<\/p>\n<div><a href=\"https:\/\/www.intarcon.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/proceso-supervision-kiconex.webp\">Fonctionnement du syst\u00e8me de supervision Kiconex<\/a><\/p>\n<div>\n<div><\/div>\n<p><\/div>\n<p><\/div>\n<p><\/p>\n<h2>La cybers\u00e9curit\u00e9 ne s\u2019arr\u00eate pas \u00e0 la mise en service<\/h2>\n<p>Concevoir une architecture s\u00e9curis\u00e9e est essentiel, mais il est tout aussi important de maintenir ce niveau de s\u00e9curit\u00e9 pendant toute la dur\u00e9e de vie de l\u2019installation.<\/p>\n<p>Cela implique notamment de :<\/p>\n<ul>\n<li>\n<div>\n<div>\n<p>Maintenir les micrologiciels (firmwares) et les logiciels \u00e0 jour.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>\n<div>\n<p>\u00c9viter d\u2019exposer directement les interfaces d\u2019administration \u00e0 Internet.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>\n<div>\n<p>Utiliser des VPN ou des r\u00e9seaux s\u00e9curis\u00e9s pour la maintenance \u00e0 distance.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>\n<div>\n<p>Remplacer les \u00e9quipements arriv\u00e9s en fin de support.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>\n<div>\n<p>Utiliser des mots de passe robustes et l\u2019authentification \u00e0 deux facteurs.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>\n<div>\n<p>D\u00e9finir les droits d\u2019acc\u00e8s en fonction des responsabilit\u00e9s de chaque utilisateur.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>\n<div>\n<p>Assurer la tra\u00e7abilit\u00e9 des interventions r\u00e9alis\u00e9es sur l\u2019installation.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>\n<div>\n<p>Mettre en place des proc\u00e9dures de sauvegarde et de restauration.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Kiconex b\u00e9n\u00e9ficie de la certification <a href=\"https:\/\/www.iso.org\/fr\/standard\/27001?utm_source=chatgpt.com\">ISO 27001<\/a>, relative au management de la s\u00e9curit\u00e9 de l\u2019information, et dispose de proc\u00e9dures permettant de v\u00e9rifier les mises \u00e0 jour de s\u00e9curit\u00e9. Son approche pr\u00e9voit \u00e9galement le renouvellement de certains \u00e9quipements lorsqu\u2019ils deviennent obsol\u00e8tes et ne peuvent plus \u00eatre maintenus dans des conditions de s\u00e9curit\u00e9 satisfaisantes.<\/p>\n<h2>La cybers\u00e9curit\u00e9 fait d\u00e9sormais partie int\u00e9grante du secteur du froid<\/h2>\n<p>Les r\u00e9cents \u00e9v\u00e9nements survenus dans les supermarch\u00e9s europ\u00e9ens d\u00e9montrent que la protection num\u00e9rique et la pr\u00e9servation de la cha\u00eene du froid ne peuvent plus \u00eatre consid\u00e9r\u00e9es comme deux domaines ind\u00e9pendants.<\/p>\n<p>La modification \u00e0 distance d\u2019une consigne peut finir par compromettre le fonctionnement d\u2019une chambre froide. Une vuln\u00e9rabilit\u00e9 informatique peut entra\u00eener des pertes de marchandises. Et un \u00e9quipement obsol\u00e8te peut continuer \u00e0 fonctionner parfaitement tout en pr\u00e9sentant un risque de s\u00e9curit\u00e9 difficilement perceptible.<\/p>\n<p>La num\u00e9risation reste un levier essentiel pour d\u00e9velopper des installations plus performantes, plus pr\u00e9dictives et mieux ma\u00eetris\u00e9es.<\/p>\n<p>Mais leur connexion doit s\u2019accompagner de mesures de s\u00e9curit\u00e9 adapt\u00e9es.<\/p>\n<div><a href=\"https:\/\/www.intarcon.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/smart-services-intarcon.webp\">INTARCON Smart Services<\/a><\/p>\n<div>\n<div><\/div>\n<p><\/div>\n<p><\/div>\n<p><\/p>\n<h3>Connecter, c\u2019est progresser. Prot\u00e9ger, c\u2019est notre responsabilit\u00e9.<\/h3>\n<p>Gr\u00e2ce \u00e0 <a href=\"https:\/\/www.intarcon.com\/fr\/smart-services-2\/?utm_source=chatgpt.com\">INTARCON Smart Services<\/a>, INTARCON int\u00e8gre des outils de supervision et de maintenance con\u00e7us pour mieux comprendre le fonctionnement des installations, anticiper les d\u00e9rives et garantir une connectivit\u00e9 adapt\u00e9e tout au long de leur dur\u00e9e de vie.<\/p>\n<p>Car superviser une installation ne consiste pas uniquement \u00e0 pouvoir la surveiller depuis n\u2019importe quel endroit.<\/p>\n<p>C\u2019est aussi pouvoir le faire en toute s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si vous disposez d\u2019un syst\u00e8me de supervision Kiconex, vous pouvez \u00eatre rassur\u00e9 : il n\u2019est pas affect\u00e9 par la vague de cyberattaques qui touche le secteur du froid. 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